《360用户隐私白皮书》

手机管家 隐私政策

序言

手机管家(以下简称“手机管家”或“本款产品”)是一款智能手机安全软件,集清理加速、欺诈拦截、手机杀毒、流量监控、自启动管理、消息盒子、应用锁等功能于一身。手机管家由北京奇虎科技有限公司(以下简称“我们”、“360”或“公司”)开发提供。360作为互联网安全公司,在为用户提供隐私保护的同时,对自身的安全产品提出了更高级别的标准,保证公司各产品(或服务)在使用您的个人信息的时候遵循“四不三必须”的七个规范,即:

一、 不该看的不看。
二、 不该传的不传。
三、 不该存的不存。
四、 不该用的不用。
五、 一切行为必须明示,尊重用户的知情权和选择权。
六、 必须经过用户许可。
七、 必须对收集的用户隐私信息负责。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何存储您的个人信息
三、我们如何保护您的个人信息
四、您管理个人信息的权利
五、未成年人个人信息保护
六、隐私政策的适用范围
七、隐私政策的变更和修订
八、如何联系我们
九、隐私政策的生效

我们希望通过本隐私政策向您说明,在使用手机管家时,我们如何收集、使用、存储您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。请在使用手机管家前,务必仔细阅读并了解本隐私政策,在确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。一旦您开始使用手机管家,即表示您已充分理解并同意本政策,并同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本隐私政策提供的各种联系方式与我们联系。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)实现手机管家的基本安全防护功能

1、立即优化功能。手机管家立即优化功能能够帮助您快速检查您手机的安全与健康状况,实现杀毒扫描、系统运行状态扫描、系统优化、清理垃圾文件等基本功能。为实现这些基本功能,手机管家会通过手机系统的公用接口收集经过MD5算法加密的国际移动设备身份码(IMEI)、手机型号、手机系统版本号、系统编号、系统ID号、屏幕分辨率、上网类型、IP地址、手机运行时间、上次启动时间等与设备和软件相关的信息。这些信息是提供服务所必须收集的基础信息。

2、云查杀功能。云查杀功能可以提高杀毒的准确性,在您使用云查杀时,除上述基础信息外,我们还需要收集您手机中软件的名称、版本号、版本名、包名、证书(标识软件厂商信息)、特征码,并与云安全中心的病毒信息进行对比,从而快速判断该软件的安全性并做出相应的处理。上述软件信息为实现此项功能所必需,不涉及您个人身份等敏感信息,也不包括您使用这些软件所产生的任何相关数据(例如软件的存档、文档、图片等)。拒绝这些信息仅会使您无法使用云查杀功能,而不会影响您使用本地病毒查杀功能。您可以通过“设置中心-> 手机杀毒->自动联网云查杀”关闭此项功能。

3、骚扰拦截功能。手机管家的骚扰拦截功能可以识别并拦截垃圾短信和骚扰来电,使您免受骚扰和欺诈。为实现此项功能,手机管家会读取来电号码、短信内容、来电的响铃时长、通话时长等内容,按本地配置文件内置的判断规则进行判断,并进行有效拦截。当触发拦

截的规则要求添加黑白名单等规则或您认为需要手动添加黑白名单等规则时,手机管家会在经您确认同意后收集您的联系人信息、通讯记录等相关信息,以提升识别和拦截的准确性。

4、流量管理功能。您可以通过流量管理功能统计您的GPRS、3G/4G和WiFi流量的使用情况,从而防止出现流量使用超标的情况。为实现上述功能,手机管家需要收集您手机经过MD5加密的国际移动设备识别码(IMEI)等信息。上述信息为实现流量统计功能所必需,不涉及您个人身份等敏感信息。您可以通过“设置中心-流量监控”中的流量监控开关关闭流量监控功能。

(二)基于位置的个性化服务与推荐

当您完成本款产品的安装后,您可以通过弹窗选择是否允许我们收集您的GPS位置信息。如果您同意我们收集您的GPS位置信息,可以帮助我们提高骚扰拦截的准确度。我们不会将收集到的位置信息与您的账号及身份信息相关联,或记录您的行动轨迹,亦不会将上述信息用作实现个性化服务之外的任何用途。拒绝提供位置信息仅会使您无法享受基于前述基于位置的服务,而不会影响您正常使用本款产品的其他功能。

(三)改善我们的产品和服务

1、用户体验改进计划。我们可能会收集经过MD5算法加密的国际移动设备身份码(IMEI)、手机型号、手机系统版本号、系统编号、系统ID号、屏幕分辨率、上网类型、手机中软件的名称、版本号、包名、软件使用时间和频率、软件崩溃日志等,用于统计我们产品的用户数量、分析产品的使用状况、排查崩溃原因、减少崩溃情况,以不断改进我们的产品。这些信息不涉及到您的个人身份等隐私信息。

2、解决您反馈的问题。您可以通过第八节“如何联系我们”中的联系方式向我们反馈您使用本款产品中遇到的问题。我们会通过分析前段中提到的信息找出问题原因并努力解决问题。您在反馈意见中所提供的联系方式,只会用于与您沟通与反馈,除征得用户明确同意和法律明确规定外,不会向任何与本产品无关的第三方提供您提供的联系信息。

(四)安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身安全免遭侵害,更好地预防欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或产品相关协议规则的情况。我们可能使用或整合您的账户信息、设备信息、软件使用信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,用于进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(五)其他用途

在符合法律法规的前提下,我们可能会将您的个人信息在匿名化、汇总、脱敏和加密处理后,形成统计信息或用户画像(但画像无法识别任何用户个人),为您展示相关服务、产品或功能。如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们会事先征求您的同意。

二、我们如何存储您的个人信息

我们在境外收集和产生的个人信息将存储在当地服务器中。

若为处理跨境业务,确需向境外机构传输收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的个人信息得到足够的保护,例如匿名化、加密存储等。

我们仅在本政策所属目的的所必须期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。

三、我们如何保护您的个人信息

我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

1. 我们会对可识别的个人身份信息进行加密传输和存储,以确保数据的保密性。对于您手机设备标识符国际移动设备身份码(IMEI)、网络设备地址(MAC),我们在您的设备端会用MD5算法进行匿名化和加密,并仅收集和上传经过匿名化和加密后的标识符。

2.对于您使用的手机与我们客户端之间的数据交换,我们采用了我们自定义的加密方案和https双重加密的方式进行传输,以确保数据传输的安全性。

3. 若我们的应用采用了WebView技术,我们会对在WebView中使用的所有file协议进行URL校验且限制访问本应用敏感数据以及SDCard数据,避免在无特殊权限的情况下手机管家产品的任意私有文件和敏感信息被恶意盗用,从而造成您的个人信息被泄露。

4. 我们在服务端部署访问控制机制,对可能接触到您个人信息的工作人员采取最小够用授权原则。

5. 我们存储用户个人信息的服务器系统均为安全加固后的操作系统。我们会对服务器操作进行账户审计及监控。如果发现外部公告有安全问题的服务器操作系统,公司会在第一时间会进行服务器安全升级,确保所有服务器系统及应用安全。

6. 我们为工作人员定期举办个人信息保护相关法律法规培训,以加强工作人员的用户个人隐私保护意识。

7. 如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件,我们会及时启动应急预案,防止安全事件扩大,并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。

四、您管理个人信息的权利

在您使用手机管家期间,您可以通过以下方式访问并管理您的个人信息:

(一)删除您的个人信息

以下情况发生时,您有权要求公司删除您的个人信息:

1. 我们没有征求您的明确同意,收集了您的个人信息。

2. 我们处理您的个人信息违反了法律法规要求。

3. 我们违反了与您的约定来使用和处理您的个人信息。

4. 我们停止对您提供服务。

您可以通过本隐私政策第八节提供的方式联系我们要求删除您的个人信息,我们会在15个工作日内给予答复。当我们从服务器中删除您的个人信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的数据,但会在备份更新的时候删除这些信息。

(二)撤回您的同意或授权

您可以通过本隐私政策第一部分提供的途径开启或关闭手机管家的病毒云查杀、垃圾短信、流量监控等附加功能,开启或撤回手机管家收集和使用您相关信息的权限。您还可以通过关闭设备功能而撤回对您个人信息收集和使用的同意。例如,您可以通过手机的设置功能关闭对我们收集您的GPS位置信息或通讯录的权限。

请您理解,每项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策第一节),当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

五、未成年人个人信息保护

未成年人在使用360产品(或服务)时,需要监护人同意和授权。我们建议未成年父母或监护人为其阅读本隐私政策,并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问时,您可以通过本隐私政策第八节的联系方式与我们联系。

六、隐私政策的适用范围

本隐私政策仅适用于手机管家。

七、隐私政策的变更和修订

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。

对于本隐私政策的重大变更,我们还会提供显著的通知(例如,在软件改版或升级、或您重新登录时,以弹窗形式对您进行及时通知)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2. 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

如果您对我们的隐私政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉,请通过以下方式与我们联系。

联系邮箱:kefu@360.cn 如有更多问题,请点此反馈

在一般情况下,我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。

九、隐私政策的生效

本隐私政策版本更新日期为2018年【3】月【5】日,将于2018年【3】月【5】日正式生效。